cxbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং cxbd উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পদগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — cxbd-এর ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
- "ব্যবহারকারী" — যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
- "বোনাস" — cxbd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ বা পুরস্কার।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
- "লেনদেন" — জমা এবং উত্তোলনসহ যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
cxbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য। নাবালকদের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য cxbd যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার cxbd সংরক্ষণ করে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত যেকোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ আটক রাখা যেতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে cxbd সে বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না।
৪. আমানত ও উত্তোলন
৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
cxbd বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই পদ্ধতিগুলোর বাইরে অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।
৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা
- সর্বনিম্ন আমানত (প্রতিটি পদ্ধতিতে): ৳২০০
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
- সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট
৪.৩ উত্তোলনের যাচাই প্রক্রিয়া
উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার পূর্বে cxbd পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। একাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার cxbd-এর রয়েছে।
৪.৪ নিজস্ব অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয়তা
আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket বা Upay) ব্যবহার করে লেনদেন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০
৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
- উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- cxbd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা নাও হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের বিশদ শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।
৬. VIP ও পুরস্কার প্রোগ্রাম
cxbd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পুরস্কার পাওয়া যায়:
- ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ধীরে ধীরে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরের ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক প্রদানের ক্ষেত্রে cxbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৭. দায়িত্বশীল খেলা
cxbd সব সময় দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন হওয়া উচিত আনন্দের, আসক্তির নয়। এই কারণে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- নিজের ইচ্ছায় সাময়িক বিরতি বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুযোগ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করার ব্যবস্থা।
- জুয়া আসক্তি সংক্রান্ত সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো cxbd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক পদ্ধতি, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কোলুশন (Collusion)।
- cxbd-এর অনুমতি ব্যতীত প্রমোশনাল সামগ্রী পুনরায় বিতরণ।
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি
cxbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — cxbd-এর মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। cxbd-এর পূর্ব লিখিত অনুমোদন ব্যতীত এই বিষয়বস্তু কোনোভাবে ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করা যাবে না।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। cxbd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
১১. দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা
cxbd প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমনই" (As-Is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের ক্ষেত্রে cxbd দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলায় বিঘ্ন ঘটলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ব্যর্থতার জন্য।
- বোনাস বা প্রমোশনের ব্যাখ্যায় ব্যবহারকারীর ভুল বোঝাবুঝির জন্য।
- আইনের পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা স্থগিত বা পরিবর্তন হলে।
১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
১২.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
যেকোনো সময় আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে সক্রিয় বোনাস বা মুলতুবি উত্তোলন নেই।
১২.২ cxbd-এর উদ্যোগে বন্ধ
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে, প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে বা যেকোনো বৈধ কারণে cxbd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।
১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল ([email protected])-এর মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। সাপোর্ট দলের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান না হলে বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করা হবে। সমস্ত বিরোধে cxbd-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।
১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন
cxbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্রজ্ঞাপন দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১৫. সাপোর্ট ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
- ইমেইল: [email protected]
আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।